Политика конфиденциальности

Только то, без чего сервис не работает:

• Ваш аккаунт: имя, адрес почты и фото профиля — из способа входа (почта, Apple или Google).
• Ваше пространство: название компании, сайт, язык, часовой пояс, комнаты и коллеги, которых вы настроили, и люди, которых вы пригласили.
• То, что пишете и создаёте вы и ваши коллеги: чаты, сообщения, приложенные файлы, документы, память компании, отчёты, регулярные задачи и приложения с их записями.
• Связи с Telegram, Slack и iMessage, которые вы настроили: зашифрованный вид вашего адреса, короткая подпись и сообщения, отправленные через эти связи.
• Ваш iPhone: токен для уведомлений и токен для Live Activities. Микрофон и камера работают только пока вы говорите или снимаете фото.
• Использование: какая модель ИИ ответила, сколько слов прочитала и написала и сколько это стоило. Это нужно для лимитов и счетов.
• Платежи: что куплено, когда, сумма и статус.

Мы не продаём ваши данные. Мы не показываем рекламу.

Мы не следим за вами в других приложениях и на других сайтах. В приложении нет рекламных и аналитических инструментов.

Мы не обучаем модели ИИ на данных вашего пространства, и поставщики ИИ, с которыми мы работаем, по своим бизнес-условиям тоже на них не обучают.

Чтобы сервис работал: отвечать вам, делать работу, которую вы просите, помнить вашу компанию между разговорами, доставлять сообщения и уведомления и защищать ваше пространство.

Чтобы он не ломался: находить и исправлять сбои, пресекать злоупотребления и ставить лимиты, чтобы одно пространство не тратило за счёт другого.

Чтобы выставлять счёт за платный тариф, если он у вас есть.

Эти компании обрабатывают данные по нашему поручению и только для своей части работы:

• xAI, Anthropic и OpenAI: модели ИИ, которые читают запросы и пишут ответы. OpenAI также отвечает за голос.
• Convex: наша база данных и хранилище файлов.
• Render и Vercel: серверы, на которых работает Renvel и приложения, созданные коллегами.
• WorkOS: вход и участники пространства.
• E2B и Browserbase: компьютеры и браузеры, в которых работают коллеги.
• Composio: подключения к приложениям, которые вы сами подключаете, например к почте или календарю. Ключи от этих аккаунтов хранит Composio, а не мы.
• Exa, Monid и treg: поиск в интернете и внешние данные, которые находят коллеги.
• Photon (iMessage), Telegram и Slack: если вы их подключили, сообщения проходят через них.
• Apple и Expo: уведомления на ваш iPhone.
• Click, Payme, Stripe и Whop: оплата на сайте.

Наши серверы и база данных находятся в США. Пользуясь Renvel, вы соглашаетесь, что данные передаются туда.

Пока существуют ваш аккаунт и пространство, если вы не удалите их раньше.

Короткие записи о важных действиях (кто что одобрил, кто что удалил) хранятся 90 дней, затем удаляются.

Записи о платежах хранятся столько, сколько требует налоговое и бухгалтерское право.

Резервные копии базы хранятся до 30 дней, затем перезаписываются.

Поставщики ИИ могут хранить запросы до 30 дней для защиты от злоупотреблений по своим условиям, затем удаляют их.

В приложении: Настройки › Аккаунт › Удалить аккаунт. На сайте: Настройки › Аккаунт › Удалить аккаунт. Удаление происходит сразу, отменить его нельзя.

Аккаунт, входы и подключённые приложения удаляются сразу. Личные чаты, устройства, связи и настройки — в течение нескольких минут.

Пространство, в котором только вы, удаляется со всем содержимым. Если вашим пространством пользуются другие, вы выбираете: передать его одному из них или удалить для всех. Сообщения в общих комнатах остаются в пространстве, как и остальная его работа.

Мы храним одну короткую запись о том, что аккаунт удалён, 90 дней, и записи о платежах, как описано выше.

Если вы не можете войти, напишите на support@renvel.ai, и мы удалим аккаунт за вас.

Вы можете посмотреть, исправить, выгрузить или удалить свои данные. Почти всё есть в приложении; об остальном напишите нам.

Мы отвечаем в течение 30 дней.

Renvel — инструмент для работы, он не предназначен для людей младше 16 лет. Мы сознательно не храним данные о детях.

Данные шифруются по пути к Renvel и обратно. Каждое пространство видит только свои данные, а каждый чат — только его владелец. Перед важными действиями коллеги спрашивают разрешения.

Когда политика меняется, мы обновляем дату вверху. О важных изменениях мы сначала сообщим в приложении.